Emprego para Agente de Viagem - Natal

Descrição da Vaga

Procuramos um Consultor de Viagens que tenha paixão por viagens, por pessoas, por turismo e por vendas. Você gerenciará solicitações de viagens de negócios, lazer ou pedagógicas e prestará os serviços de viagens e pacotes de turismo a eles relacionados em nome de nossos fornecedores. O objetivo é manter nossos clientes satisfeitos e sempre fiéis.


Responsabilidades do Consultor de Viagens incluem

  • Planejar e vender transporte, hospedagem, seguro e outros serviços de viagens;
  • Cooperar com clientes para determinar suas necessidades e assessorá-los sobre o destino adequado, meios de transporte, datas de viagens, custos e hospedagem;
  • Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes;
  • Atender e acolher o cliente em loja;Utilizar softwares de gestão de vendas, emissão de viagens e controle financeiro;Realizar atendimento via canais digitais, telefone e remoto;
  • Prospectar de forma ativa e direta novos cliente quando necessário;
  • Reservar transportes, fazer reservas de hotel e cobrar pagamentos/taxas;
  • Usar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos;
  • Resolver problemas de viagens, lidar com reclamações ou reembolsos;
  • Participar de seminários de viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo;
  • Inserir dados em nosso software e manter os arquivos de clientes;Fazer contatos com operadores turísticos;
  • Manter registros estatísticos e financeiros;Atingir os objetivos de lucro e vendas.

Requisitos

  • Superior completo;
  • Forte capacidade de vendas e percepção comercial;
  • Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz;
  • Sólido conhecimento de tendências de viagens nacionais e internacionais;
  • Disposto (a) a construir uma história de muito trabalho com um futuro de sucesso;
  • Disposto (a) ao aprendizado;
  • Dominar pacote Office, Windows ou IOS;
  • Forte capacidade de organização com alto volume de informações;
  • Proatividade e disciplina;Compromisso com metas e energia para alcançá-las;
  • Estar em constante evolução e buscar sempre crescimento acima da média;


Diferenciais

  • Experiência comprovada como Agente de Viagens;
  • Conhecimento de sistemas de reservas;
  • Fluência em inglês ou falar outros idiomas;
  • Ter experiência pessoal com viagens (nacionais/internacionais);
  • Certificações em Inbound Marketing, Inside Sales, Processo de Vendas, Customer Success e CRM.

Benefícios

  • CLT ou PJ; Salário base;
  • Comissionamento por vendas;
  • Transporte; Plano de Carreira;
  • Auxílio Moradia.

Informações adicionais

  • De segunda a sexta de 08h às 18h;
  • Sábados 09h às 13h.
  • 44h Semanais.

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Requisitos

  • Turismo
  • Comercial e Vendas
  • Administração
  • Marketing
  • Gestão Comercial