A AGCLEAN seleciona profissionais

A AGCLEAN – locação de mão de obra LTDA realiza processo seletivo para preenchimento de 05 vagas, no cargo de supervisor e técnico de suporte, com exercício nas dependências do Tribunal Regional do Trabalho em Natal. As remunerações são as seguintes: Nível 1/ Atendimento ao usuário: R$ 1.200,00; Nível 2/Atendimento de suporte presencial, especial e manutenção – R$ 1.538,07; Nível 3: Serviço de supervisão de suporte RS 20.071,68.

Para o cargo de supervisor de suporte de primeiro e segundo nível, as atribuições são:

a.   Possuir ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% (cinqüenta por cento) de curso superior na área de tecnologia da informação (ti) ou ter concluído curso técnico profissionalizante nessa área;
b.   Possuir experiência mínima de um ano de atuação em atividade de suporte e/ou
central de serviços;
c.   Possuir experiência mínima de um ano em atividade de supervisão de serviços de
atendimento ou telessuporte;
d.    possuir experiência mínima de um ano em operação de microcomputadores, com
utilização de softwares de automação de escritório;
e.    Possuir certificação itil v.3 foundation ou superior no esquema de qualificação da itil v.3.
 
Para atendente de suporte remoto 1° nível:

a.    possuir ensino médio completo;
b.    possuir experiência mínima de um ano de atuação em atividade de suporte e/ou
central de serviços;
c.    possuir experiência mínima de um ano em operação de microcomputadores, com
utilização de softwares de automação de escritório;
d.    possuir certificação mcp - microsoft certified professional, exame 70-620 ou compatível, bem como superior: tal exigência faz-se necessária para evitar o emprego, por parte da contratada, de profissionais desqualificados tecnicamente,fato esse que prejudicaria a continuidade dos serviços.

Para atendente de suporte presencial 2° nível (software e hardware):

a.    possuir ensino médio completo;
b.    possuir experiência mínima de um ano de atuação em atividade de suporte
técnico presencial;
c.    possuir experiência mínima de um ano em operação de microcomputadores, com
utilização de softwares de automação de escritório;
d.    possuir certificado de participação em curso de ferramentas de automação de
escritório (ms office), para asp-s; ou montagem e configuração de microcomputadores,
para asp-h; de pelo menos 20 horas;
a.    possuir certificação mcp - microsoft certified professional, exame 70-620 ou
compatível, bem como superior: tal exigência faz-se necessária para evitar o
emprego, por parte da contratada, de profissionais desqualificados tecnicamente,
fato esse que prejudicaria a continuidade dos serviços.


Os interessados devem enviar currículo para :rafael@agclean.com.br