Vaga Auxiliar em Informática - Mossoró RN

REQUISITOS MÍNIMOS: Nível intermediário para os sistemas operacionais: Windows 2000 Server, Windows 2003 Server, Windows 2008 Server e Windows XP Professional; Nível intermediário para configuração de protocolos de rede: proxy, dns, active directory, wins; Nível básico para redes WLAN (Embratel e Mikrocenter); Nível básico de suporte a usuário para sistema ERP Microsiga Protheus10 ou 11; Nível básico em banco de dados: Microsoft SQL Server (rotina de backup e compactação do banco de dados); Nível básico para controle internet: ferramenta Nettion; Nível intermediário para pacote Office 2003, 2007, 2010: Word, Excel e Powerpoint; Nível básico para correio eletrônico: Microsoft Office Outlook, Outlook Express e Vista Mail; Nível intermediário para manutenção preventiva e corretiva em hardware.

COMPETÊNCIAS: Garantir o funcionamento dos sistemas operacionais responsáveis pela comunicação entre a matriz e filial, configurar Proxy e Dns, administrar o Active Directory (criando gpo´s e administrando os usuários). Realizar teste de conexão Wlan. Utilizar a ferramenta Nettion para gerir as conexões de internet, realizar atendimentos de suporte em Office junto aos usuários. Prestar suporte técnico aos usuários de informática, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares. Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa. Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos. Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços. Identificar problemas na rede de teleinformática, detectando os defeitos providenciando reparo internamente e/ou externamente quando necessário e/ou auxiliando na manutenção. Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento. Realizar inventário e controle das manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos de informática, registrando essas manutenções em relatórios informatizados para subsidiar a gerência de manutenção de informações do andamento dos serviços. Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos, providenciar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades e otimizando a utilização, de acordo com as necessidades dos usuários.