Emprego

Emprego Especialista em Telecomunicações I - Natal

27/08/2012 às 07:04

Formação Acadêmica:
  • Engenharia Elétrica, Engenharia de Produção, Engenharia de Telecomunicações, etc.
Missão do cargo:
  • Auditar o fluxo das atividades de controle e encerramento das Instalações/Serviços/Reparos dos produtos da OI.
  • Analisar o desempenho operacional e os processos de operação e manutenção, garantindo informações precisas para tomada de decisões.
Atividades Desempenhadas:
  • Garantir o cumprimento dos serviços de instalação, manutenção, mudança de endereço e retirada no dia e período agendado com o cliente;
  • Dar suporte à Operação da PSR e auditar os técnicos de campo, identificando e corrigindo as não conformidades;
  • Analisar os indicadores operacionais, identificando principais ofensores para tomada de decisões e atendimento as metas;
  • Auditar o despacho dos serviços e as equipes de campo, de forma que agenda de atendimento aos clientes reflita a estratégia da empresa;
  • Auditar os itens contratuais envolvendo a execução das etapas de responsabilidade da OI;
  • Garantir a correta baixa na aplicação do material fornecido pela Oi à PSR e garantir o abastecimento de estoques.
Desafios da Função:
  • Ter capacidade de gestão sobre os serviços terceirizados da PSR.
  • Ser reconhecido como ponto focal da Gestão da OI no RN através do controle e gestão eficiente de recursos.
Objetivos Estratégicos da Área:
  • Suportar o agressivo crescimento da OI, através do atendimento dos serviços e reparos dentro do prazo informado ao cliente e com qualidade assegurada.
Conhecimentos:
  • Telecomunicações, pacote office, etc.
Lotação:
  • Natal - RN

A empresa oferece remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Interessados devem cadastrar-se gratuitamente no site: http://goo.gl/TQDfr

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