Emprego

Emprego como Analista de Suporte à Sistema

15/04/2013 às 18:06

JRH seleciona:  Analista de Suporte á Sistema
Requisitos:
ØFormação ou cursando superior em: Administração,Direito, Análise de Sistema, Processamento de Dados, Ciências da Computação ou cursos equivalentes á área de TI.
ØNível Básico em SKL, Pacote Office e Técnicas de Atendimento ao cliente;
ØDisponibilidade para viagem;
ØVontade de novos desafios e conhecimentos.
Remuneração e Benefícios:  Salário + VR+ Plano de Saúde, Auxílio Faculdade e bonificação por metas alcançadas.
Horário: Comercial
Atividades: Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas; Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal do atendimento; Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1; Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte e nível N2. Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação ás datas previstas de atendimento; Realizar  testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões contidos em Relatório de Atualização de Versão; Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério do seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Os interessados, por favor, encaminhar currículo para:  selecao@jrhconsultoria.com.br


JRH seleciona:  Vendedor Interno
Requisitos:
  • Segundo Grau completo;
  • Experiência com vendas;
  • Pacote office e Técnicas de atendimento ao cliente;
  • Disponibilidade de horário;
  • Vontade de novos desafios e conhecimentos.


Beneficios: Salário Comercial + 1% de comissão sobre as vendas + VR + Plano de saúde


Horário: Segunda à sexta de 08:00 às 17:30 e aos sábados das 09:00 às 13:00


Atividades: Atendimento a clientes via loja e telefone + venda de produtos conforme metas pré-estabelecidas.


Os interessados, por favor, encaminhar currículo para:  selecao@jrhconsultoria.com.br

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