Emprego para Analista de WFM SR. - Parnamirim
31/05/2019 às 17:21
Parnamirim
Vaga: Analista De WFM SR. – RN
Empresa: Teleperformance
Local de Atendimento: Parnamirim
ATIVIDADE:
- Realizar Mapeamento de processos e dimensionamento das centrais de atendimento;
- Análise de performance do mailing e plataformas de discagem;
- Estudo e análises para controles e melhorias dos processos.
- Suporte direto aos Control - Desks e Assistentes de outros Analistas.
- Interação coa as áreas de apoio;
- Reunião/ Relacionamento com clientes internos e externos
LOCAL DE TRABALHO: Parnamirim
ESCALA: 5x2 – Segunda à Sexta-Feira
VOLTAMOS AO WHATSAPP! 😅
Quer receber vagas no seu WhatsApp? Clique aqui e entre no nosso grupo oficial. Para receber no Telegram, clique aqui.
Requisitos
- Ensino Superior Completo ou Cursando
- - Conhecimento avançado de Pacote Office
- Necessário conhecimento com teorias e ferramentas da área de Planejamento de Contact Center
- Vivência com ativo de vendas será um diferencial.
