Emprego para Operador de DG - Natal

-Auxiliar o técnico de Voz, XDSL e TUP no atendimento das suas demandas, elucidando situações que possam garantir um atendimento com rapidez e qualidade;

- Auxiliar no teste de pares e no EQN;

- Preencher o monitoramento diário de sistema Carrier no DG (distribuidor geral);

- Acessar a ordem de serviço (OS) no posto DG (distribuidor geral) do STC e executar os trabalhos conforme prioridades estabelecidas e especificidades relacionadas;

- Analisar detalhadamente o BD, identificando o defeito para facilitar o seu direcionamento ou encerramento;

- Contatar clientes confirmando remoção dos defeitos das linhas telefônicas;

- Contatar cliente para conferir informações cadastrais (nome completo/CPF ou CNPJ/endereço de instalação) e avisar sobre o andamento da solicitação de instalação da linha telefônica solicitada;

- Encerrar a OS de retirada de MUDEND/RETDEF no posto DG;

- Efetuar encerramento das atividades na URA ou PDA.