Emprego para Concierge Digital - Natal

Principais atividades:

- Atender ativamente clientes em sua área de atuação;

- Coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente;

- Identificar situações relacionadas às insatisfações dos clientes;

- Propor soluções;

- Pós-venda ativo;

- Ajudar a pensar em otimização de processos do time de concierges;

- Analisar e acompanhar indicadores;

- Administrar a equipe de trabalho, acompanhando a atuação.

Será um diferencial:

Experiência com suporte de plataformas;

- Vivência em atendimento ao cliente e com contexto em tecnologia;

- Conhecimento de SAC

- Vivência com pós venda.

Requisitos:

- Ensino médio completo ou superior cursando;

- Inglês intermediário;

- Excel intermediário

- Flexibilidade de horário e final de semana;

- Disponibilidade para viajar.