Emprego para Analista de Qualidade - Natal

O que faz o Analista de Qualidade?

O Analista da Qualidade é o profissional responsável pelas análises e auditorias das atividades realizadas no Grupo Morada. É através deste profissional que a empresa identifica as melhores ações para a melhoria constante dos processos e serviços prestados ao cliente.

Atividades e Atribuições

• Conduzir o processo de auditorias internas para monitorar as execuções dos processos críticos da empresa e colaborar no aumento da eficácia do sistema de gestão;
• Analisar as não conformidades das auditorias internas a fim colaborar com as áreas no efetivo tratamento das não conformidades;
• Acompanhar o efetivo tratamento de não conformidades e oportunidades de melhorias a fim de monitorar o tratamento das não conformidades dentro do prazo;
• Monitorar as respostas das avaliações de serviços enviadas pelos clientes, a fim de manter a qualidade dos serviços prestados dentro dos indicadores estabelecidos;
• Monitorar o índice de reclamações dos clientes para fornecer retorno aos clientes e promover a excelência operacional na organização;
• Colaborar na atualização da sistemática de auditorias a fim de manter o sistema de gestão atualizado;
• Disponibilizar as informações para a consolidação dos resultados mensais para consulta da gerência;
• Dar suporte às áreas na aplicação das ferramentas da qualidade, auxiliando na investigação do problema e análise das causas fundamentais;
• Estruturar e aplicar o treinamento dos processos das qualidade, elaborando materiais, fornecendo orientação e a implementação junto aos colaboradores envolvidos;
• Realizar atividades de acordo com a necessidade e mediante solicitação da gestão da área.

Prover assistência aos gestores quanto ao parecer dos processos enviados para validação, encaminhando relatórios, esclarecendo dúvidas e auxiliando nas informações necessárias, de modo a colaborar para sistematização da empresa;

Os candidatos devem preencher o formulário disponível no link: https://app.jobconvo.com/job/MzQ2NTU4MQ-analista-de-qualidade/d6da0bb2-b0ca-40ee-a1a4-6e3991877ac0/